| 词语 | 公共关系 |
| 释义 | 公共关系
词语解释指团体、企业或个人在社会活动中的相互关系。简称公关。
[public relations （PR）] 传播学的一个方面，主要是为寻求引起公众注意的个人或团体塑造一个满意的形象。公共关系最早出现在20世纪初的美国，开拓者是主张公关人员专业化的伯奈斯和李。英国和美国的政府部门很快就开始聘请专业公关人员，以争取民众对政府的政策和计划的支持，公关行业在第二次世界大战后蓬勃发展。客户可以是个人，例如政治人物、演艺人员和作家，也可以是团体，例如公司、政府机构、慈善团体和宗教社团。诉求的对象，可能只限定在21～30岁男性另类音乐乐迷这样一个窄范围，也可能会是全世界这样一个大范围。公关人员的作用，包括推出令人喜欢的宣传文章、知道什么样的故事会受媒体青睐等。这项工作由于可利用的媒体很多而复杂化：除了报纸、杂志、广播、电视之外，还有专业协会出版物、直接邮件名单、现场推销活动等。公关基本上就是充分利用好消息并抢在坏消息之前采取行动；如果灾难发生，公关人员必须马上评估状况，协助客户响应以将损害减至最低，以及整理和提供信息给媒体。 |
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